洗地机作为目前清洁行业备受欢迎的设备,被广泛应用在各个场所,而在购买洗地机时,除了价格和质量外,客户对于售后维修服务是否完善也十分看重。好的售后服务才能让顾客在购买时无后顾之忧。
首先是上门培训,厂家安排专业技术人员上门指导,让使用人员能够初步了解洗地机的工作原理、基本构造、操作流程和注意事项,保证保洁人员能够正确使用洗地机,还要详细讲解对洗地机主要零部件的日常维护(电瓶的充电、充电器的存放、电机的维护),延长洗地机的使用寿命。
洗地机售后维修
其次是简单的故障培训,让使用人员知道一些小故障发生时应该如何解决,能够降低设备的更换零件成本。而且也方便使用人员向厂家转述故障问题,让技术人员能快速判断问题并解决。
三就是洗地机厂家必须拥有一支各方面实力强劲的售后服务团队,保证能在短时间内赶到现场解决设备故障问题,让洗地机能够正常工作。
完善的售后服务能够让客户购买更安心,也是洗地机厂家信誉的保证。